1. مقدمة
مرحباً بكم في العكر، مزود خدمات تنسيق الحدائق والمناظر الطبيعية الرائد في الأردن. تحكم هذه الشروط والأحكام جميع الخدمات التي يقدمها العكر. باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط.
2. تعريفات الخدمة
2.1 خدمات تنسيق المناظر الطبيعية:
- تصميم وتخطيط الحدائق
- تركيب المناظر الطبيعية
- تركيب أنظمة الري
- خدمات المناظر الطبيعية الصلبة
- صيانة الحدائق
- العناية بالأشجار والشجيرات
3. اتفاقيات المشروع
3.1 الاستشارة الأولية:
- تقييم مجاني للموقع
- مفاهيم التصميم الأولية
- تقدير الميزانية
- مناقشة الجدول الزمني
3.2 وثائق المشروع:
- نطاق المشروع المفصل
- مواصفات التصميم
- اختيارات المواد
- تفصيل التكاليف
- الجدول الزمني للتنفيذ
4. شروط الدفع
4.1 جدول الدفع:
- 30% دفعة أولية عند توقيع الاتفاقية
- 40% في منتصف المشروع
- 30% عند اكتمال المشروع
- تحرير فواتير عقود الصيانة شهرياً
4.2 طرق الدفع المقبولة:
- التحويل المصرفي
- بطاقات الائتمان/الخصم
- الدفع النقدي
- أوامر الشراء للشركات
5. تنفيذ المشروع
5.1 التزامات الجدول الزمني:
- توفير جدول زمني مفصل للمشروع
- بنود مراعاة الظروف الجوية
- متطلبات تحديث التقدم
- اتفاقيات موعد الإنجاز النهائي
6. المواد والنباتات
6.1 معايير الجودة:
- استخدام مواد ذات جودة ممتازة
- اختيار نباتات مناسبة للمناخ
- ممارسات التوريد المستدامة
- معلومات ضمان المواد
7. اتفاقيات الصيانة
7.1 باقات الخدمة:
- خيارات الصيانة الأسبوعية
- خطط الخدمة الشهرية
- برامج العناية الموسمية
- جداول صيانة مخصصة
8. الضمانات والكفالات
- ضمان تأسيس النباتات لمدة 90 يوماً
- كفالة جودة العمل لمدة سنة واحدة
- ضمان نظام الري
- ضمان تركيب المناظر الطبيعية الصلبة
9. سياسة الإلغاء
9.1 إلغاء المشروع:
- يلزم إشعار قبل 48 ساعة لتغييرات المواعيد
- قد تطبق رسوم الإلغاء
- سياسات إرجاع المواد
- إجراءات استرداد الأموال
10. حل النزاعات
سيتم حل أي نزاعات وفقاً للقانون الأردني من خلال:
- التفاوض المباشر
- الوساطة المهنية
- التحكيم القانوني إذا لزم الأمر
11. القوة القاهرة
نحن غير مسؤولين عن التأخير أو الفشل بسبب:
- الظروف الجوية القاسية
- الكوارث الطبيعية
- اللوائح الحكومية
- الظروف الأخرى الخارجة عن سيطرتنا
12. معلومات الاتصال
لأية استفسارات بخصوص هذه الشروط:
- البريد الإلكتروني: info@alekirjo.com
- الهاتف: (+962) 798 976 062
- العنوان: المملكة الأردنية الهاشمية، عمان