1. مقدمة
في العكر، مزود خدمات تنسيق الحدائق والمناظر الطبيعية الرائد في الأردن، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمن معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم خدمات تنسيق الحدائق لدينا:
2.1 المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل واللقب
- معلومات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان)
- موقع العقار وتفاصيل الوصول
- معلومات الفواتير والدفع
2.2 معلومات متعلقة بالمشروع:
- صور وقياسات العقار
- عينات التربة وظروف الموقع
- توثيق المناظر الطبيعية الحالية
- تفضيلات ومتطلبات التصميم
- الجدول الزمني للمشروع وقيود الميزانية
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
تساعدنا معلوماتك في تقديم خدمات متميزة لتنسيق الحدائق:
- إنشاء تصاميم حدائق مخصصة مناسبة لمناخ الأردن
- تطوير عروض أسعار وجداول زمنية دقيقة للمشروع
- تنسيق تقديم الخدمة وجداول الصيانة
- التواصل حول تحديثات المشروع ونصائح الصيانة
- معالجة المدفوعات والاحتفاظ بالسجلات المالية
- تحسين خدماتنا بناءً على تعليقات العملاء
4. تخزين المعلومات وأمنها
نقوم بتنفيذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك:
- أنظمة تخزين رقمية آمنة مع التشفير
- وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط
- عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة
- إجراءات أمنية مادية في مقراتنا
5. صور العملاء وتوثيق المشروع
نحترم خصوصيتك فيما يتعلق بتوثيق المشروع:
- نحصل على إذن صريح قبل استخدام أي صور للمشروع
- لا تتم مشاركة معلومات العميل أبدًا دون موافقة
- يتم الحفاظ على سرية تفاصيل المشروع
6. تفضيلات الاتصال
يمكنك التحكم في كيفية تواصلنا معك:
- اختيار طرق الاتصال المفضلة
- الاشتراك/إلغاء الاشتراك في تذكيرات الصيانة
- اختيار تردد تحديثات الخدمة
- إدارة اشتراكات النشرة الإخبارية
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك لـ:
- مدة المشروع النشط
- عقود الصيانة المستمرة
- المتطلبات القانونية والضريبية
- أغراض ضمان الجودة
8. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- طلب تصحيحات البيانات
- سحب الموافقة على التسويق
- طلب حذف البيانات (حيثما ينطبق)
9. اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:
- البريد الإلكتروني: info@alekirjo.com
- الهاتف: (+962) 798 976 062
- العنوان: المملكة الأردنية الهاشمية، عمان